Última atualização: 29/04/2026
Ao se cadastrar e utilizar a plataforma Guilder, a Associação (Contratante) concorda integralmente com as condições estabelecidas neste documento. Caso não concorde com algum dos termos, o uso do sistema deverá ser descontinuado imediatamente.
O Guilder é um software como serviço (SaaS) projetado para a gestão de associações, conselhos e sindicatos. Ele fornece ferramentas para cadastro de membros, geração de relatórios, carteirinhas digitais e automação de cobranças.
O uso da plataforma é tarifado conforme o plano escolhido no momento do cadastro (mensal ou anual). O pagamento garante o acesso ininterrupto às funcionalidades licenciadas.
Em caso de atraso no pagamento da assinatura do Guilder por um período superior a 5 (cinco) dias, o acesso ao painel administrativo poderá ser temporariamente suspenso até a regularização do débito.
O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo administrador da conta. O Guilder não cobra multas rescisórias, mas também não realiza reembolso de valores já pagos por meses vigentes não utilizados.
Garantimos um nível de serviço (SLA) de 99,8% de tempo de atividade (uptime). Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. O Guilder não se responsabiliza por indisponibilidades causadas por fatores externos, como quedas de internet ou falhas nos gateways de pagamento.
