Política de Privacidade

1. Introdução

A proteção dos seus dados é a nossa prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como o Guilder SaaS coleta, usa, protege e compartilha as informações pessoais de seus clientes (Associações) e de seus respectivos associados.

2. Dados que Coletamos

2.1. Dados da Associação (Cliente)

Coletamos informações como CNPJ, Razão Social, nome do responsável, e-mail de contato, telefone e dados de faturamento essenciais para a prestação do serviço.

2.2. Dados dos Associados (Censo)

O Guilder atua como Operador de Dados. Os dados das doulas e profissionais cadastrados (nome, CPF, endereço, religião, formação, etc.) são inseridos e controlados pela própria Associação (Controladora). Nós garantimos o armazenamento criptografado e seguro dessas informações.

3. Como Utilizamos os Dados

• Para fornecer, operar e manter a plataforma Guilder em funcionamento;
• Para processar transações financeiras via gateways parceiros (ex: Asaas);
• Para enviar avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e suporte;
• Para gerar estatísticas anônimas de uso e melhorar a performance do sistema.

4. Compartilhamento de Informações

Nós NÃO vendemos ou alugamos seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre estritamente com fornecedores de infraestrutura técnica essenciais (ex: servidores em nuvem, provedores de e-mail e gateways de pagamento), sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade.

5. Segurança e LGPD

O Guilder está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Utilizamos criptografia de ponta a ponta, backups diários e controle rigoroso de acesso para evitar vazamentos ou uso indevido.

6. Contato e Dúvidas

Se você tem perguntas sobre esta política ou deseja exercer seus direitos de titular de dados, entre em contato com nosso DPO (Data Protection Officer) através do e-mail: privacidade@guilder.com.br.